Бережно к содержимому
Обсудим особенности товара и требования к упаковке до отправки. Для хрупких и нестандартных вещей отдельно уточним условия перевозки.
WORLDPOST / ДОСТАВКА
Ваши товары.
Ближе, чем кажется.
Доставляем товары по миру — с вниманием к деталям и понятным сопровождением. Оставьте телефон, чтобы обсудить отправку. Уже ждёте посылку? Найдите её по трек-номеру.
Обсудить доставку →История доставкиСвязь с оператором
Отследить посылку
Статус и история перемещений
Получить отправление
Что нужно знать получателю
О КОМПАНИИ
Между вами и миром —
понятная доставка.
WORLD POST — международная доставка товаров.
От первой заявки до получения.
Для нас доставка начинается с понимания вашей задачи: что нужно отправить, откуда и куда. Обсудим детали лично, согласуем условия и поможем пройти путь до получения. А всё важное о движении отправления будет собрано на одной странице.
Понятные условия заранее
Стоимость, ориентиры по срокам и детали получения согласуем до отправки. Условия зависят от маршрута и самого товара.
Поддержка рядом с треком
Проверяйте события доставки на сайте. Вопросы по своей посылке можно задать в защищённом чате отправления.
МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА
Большой мир.
Ваш маршрут.
Товары из-за рубежа, покупки для себя или отправка получателю в другой стране — расскажите, куда нужно доставить ваше отправление.
Уточнить направление →МИР → ВАШ АДРЕСКитай и другие
Китай и другие
направления мира
Возможность доставки по конкретному маршруту, ограничения по содержимому и сроки уточним при обращении.
ПОЛУЧАТЕЛЯМ
Одна посылка.
Одна страница со всем важным.
Ссылка из сообщения менеджера
ведёт прямо к вашему отправлению.
Её удобно сохранить и открыть снова.
Весь маршрут — перед вами
Пункт отправления, адрес получения и события доставки с датами. Новые этапы появляются по мере обновления оператором.
ЗарегистрированоОтправление создано
В путиСобытия доставки
ВрученоДоставка завершена
Детали без поисков
Адреса и сумма из оформления собраны в кабинете.
Разговор по делу
Вопрос, ответ и история переписки — рядом с вашим треком.
Личный доступ к чату
Вход по телефону и паролю из сообщения менеджера.
- 01
Оставьте телефон
Свяжемся с вами и обсудим товар, направление и пожелания.
- 02
Согласуйте отправку
Уточним стоимость, сроки и подготовку посылки. Детали оформления поможем разобрать лично.
- 03
Следите за доставкой
Получите трек-номер, проверяйте события на сайте и оставайтесь на связи в чате.
ЗАЯВКА НА ОТПРАВКУ
Куда отправимся?
Оставьте номер телефона.
Остальное обсудим в разговоре.
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
Место для ваших историй.
Демонстрационные примеры, не отзывы клиентов.
Здесь появятся реальные истории после согласования.
«Заказывал партию комплектующих из Гуанчжоу. Перед отправкой всё обсудили по телефону, дальше спокойно следил за движением груза по трек-номеру. До Москвы всё дошло без проблем.»
Алексей М. · комплектующие для бизнеса«Первый раз везла товар из Китая и переживала, что будет сложно. Созвонились, всё объяснили по шагам, а после отправки вся информация и статусы были доступны на сайте.»
Ирина К. · товары для магазинаПОМОЩЬ
Коротко
о главном.
Ответы на частые вопросы
об отслеживании и кабинете.
Как заказать доставку?
Оставьте телефон в форме выше. Менеджер свяжется с вами и уточнит детали — заполнять длинную анкету не нужно.
Сколько стоит доставка и когда придёт посылка?
Это зависит от страны, маршрута, веса, размеров и содержимого. Стоимость и ориентировочный срок согласуем до отправки; единого тарифа для всех посылок нет.
Можно ли отправить любой товар?
Возможность перевозки зависит от содержимого и направления. Расскажите о товаре при обращении — до отправки уточним ограничения и необходимые документы.
Как подготовить хрупкие вещи?
Заранее сообщите, что внутри, и уточните требования к упаковке. Условия дополнительной защиты и страхования, если оно требуется, обсуждаются отдельно.
Где найти трек-номер?
В сообщении менеджера или подтверждении отправки. Если номера нет, запросите его у отправителя.
Почему статус не меняется?
Между этапами доставки новых событий может не быть. Статус появляется после обновления оператором. Уточнить детали можно в чате отправления.
Нужен ли пароль для отслеживания?
Статус и история открываются по трек-номеру или прямой ссылке. Логин и пароль нужны, чтобы читать переписку и писать оператору.
Где взять данные для входа?
Логин — телефон получателя, указанный при оформлении. Пароль находится в сообщении менеджера рядом со ссылкой и трек-номером.
Как связаться с поддержкой?
Найдите отправление по трек-номеру и войдите в кабинете по телефону и паролю. После входа на этой же странице появится чат с оператором.
WORLDPOST
Проверить отправление